Política de Privacidad

En PONTRAK, nos comprometemos a proteger la privacidad y los datos personales de las personas que visitan nuestro sitio web y utilizan nuestros servicios.

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La presente Política de Privacidad tiene como objetivo informar a nuestros usuarios sobre la manera en que recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información personal que nos es proporcionada a través de nuestro sitio web y otros medios de contacto.

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1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES

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PONTRAK es responsable del tratamiento y protección de los datos personales que sean proporcionados por los usuarios a través de este sitio web. Para cualquier asunto relacionado con el tratamiento de datos personales, puedes contactarnos a través de:

Correo electrónico: info@pontrak.com

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2. INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS

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Podemos recopilar información personal cuando los usuarios interactúan con nuestro sitio web, solicitan información o se comunican con nosotros. La información que podemos recopilar incluye, entre otros:

• Nombre completo.

• Empresa o razón social.

• Cargo o puesto.

• Número telefónico.

• Dirección de correo electrónico.

• Ciudad o ubicación.

• Información relacionada con solicitudes de servicios logísticos o de transporte.

• Información proporcionada voluntariamente a través de formularios de contacto.

• Información técnica relacionada con la navegación en nuestro sitio web.

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La información técnica puede incluir datos como dirección IP, tipo de navegador, dispositivo utilizado, páginas visitadas, tiempo de navegación y otros datos relacionados con el uso del sitio.

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3. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS

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Los datos personales recopilados podrán ser utilizados para las siguientes finalidades:

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• Atender solicitudes de información.

• Dar seguimiento a solicitudes de cotización.

• Proporcionar información sobre nuestros servicios.

• Establecer comunicación con clientes, prospectos y usuarios.

• Elaborar propuestas comerciales.

• Mejorar la experiencia de navegación en nuestro sitio web.

• Analizar el uso y desempeño del sitio web.

• Enviar información relacionada con nuestros servicios, cuando el usuario haya autorizado o solicitado recibirla.

• Cumplir con obligaciones legales aplicables.

• Atender cualquier solicitud, comentario o consulta realizada por el usuario.

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PONTRAK utilizará los datos personales únicamente para las finalidades descritas en la presente Política de Privacidad y conforme a la legislación aplicable.

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4. USO DE COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES

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Nuestro sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario, analizar el tráfico del sitio y comprender la manera en que los visitantes interactúan con nuestras páginas.

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Las cookies son pequeños archivos que se almacenan en el dispositivo del usuario y que permiten reconocer ciertas preferencias o información relacionada con la navegación. Podemos utilizar cookies para:

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• Recordar preferencias de navegación.

• Analizar el tráfico del sitio web.

• Mejorar el funcionamiento y rendimiento del sitio.

• Comprender la interacción de los usuarios con nuestros contenidos.

• Realizar mediciones y análisis estadísticos.

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El usuario puede configurar su navegador para rechazar o eliminar las cookies. Sin embargo, algunas funcionalidades del sitio web podrían verse afectadas.

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5. PROTECCIÓN DE LOS DATOS PERSONALES

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PONTRAK adopta medidas administrativas, técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Sin embargo, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de información a través de internet puede garantizar una seguridad absoluta. Por ello, aunque realizamos esfuerzos razonables para proteger la información personal, no podemos garantizar la seguridad total de los datos transmitidos a través de medios electrónicos.

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6. COMPARTICIÓN DE INFORMACIÓN

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PONTRAK no venderá, comercializará ni transferirá los datos personales de los usuarios a terceros para fines distintos a los establecidos en esta Política de Privacidad.

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La información podrá ser compartida únicamente cuando sea necesario para:

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• Cumplir con obligaciones legales o requerimientos de autoridades competentes.

• Proporcionar los servicios solicitados por el usuario.

• Trabajar con proveedores o prestadores de servicios que apoyen la operación de nuestro sitio web o actividades comerciales, siempre que sea necesario y bajo medidas razonables de protección.

• Proteger los derechos, seguridad y propiedad de PONTRAK, sus usuarios o terceros.

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7. ENLACES A SITIOS DE TERCEROS

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Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web, plataformas o servicios de terceros.

PONTRAK no es responsable de las prácticas de privacidad, contenido o políticas de dichos sitios externos. Recomendamos a los usuarios revisar las políticas de privacidad correspondientes antes de proporcionar cualquier información personal.

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8. DERECHOS DEL TITULAR DE LOS DATOS

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El titular de los datos personales podrá ejercer los derechos que le correspondan conforme a la legislación aplicable.

En caso de que resulte aplicable, el titular podrá solicitar información sobre sus datos personales, así como solicitar su acceso, rectificación, actualización, cancelación u oposición al tratamiento de los mismos.

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Para ejercer cualquier derecho relacionado con sus datos personales o realizar consultas sobre el tratamiento de su información, el usuario podrá comunicarse con nosotros a través del correo electrónico: info@pontrak.com

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La solicitud deberá incluir la información necesaria para identificar al titular y atender adecuadamente su petición.

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9. CONSERVACIÓN DE LA INFORMACIÓN

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Los datos personales serán conservados durante el tiempo que sea necesario para cumplir con las finalidades para las cuales fueron recopilados, atender obligaciones legales, resolver controversias o cumplir con los acuerdos aplicables. Una vez que la información ya no sea necesaria, podrá ser eliminada o anonimizada de acuerdo con los procedimientos internos y la legislación aplicable.

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10. MODIFICACIONES A LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

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PONTRAK podrá actualizar o modificar la presente Política de Privacidad en cualquier momento, cuando sea necesario para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios, procesos internos o disposiciones legales aplicables. Cualquier modificación será publicada en esta misma página, indicando la fecha de la última actualización. Recomendamos a los usuarios revisar periódicamente esta Política de Privacidad para mantenerse informados sobre la manera en que protegemos su información.

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12. CONTACTO

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Si tienes alguna pregunta, comentario o solicitud relacionada con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de tus datos personales, puedes comunicarte con nosotros a través de: info@pontrak.com

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Al utilizar este sitio web, el usuario reconoce haber leído y comprendido la presente Política de Privacidad.